お客さんとの関係は、濃くもなく、薄くもなく、
『淡い交わり』が大切。

大方の人間関係も『淡い交わり』が大切かも。

ビジネスを上手く進めるには、あなたの人柄から自ずとにじみ出る戦略を選ぶこと。

誠実なありのままの自分であれば、必ず自分独自の戦略が見つかるはずである！
相手の″喉の渇き″に上手く対応しているか。

人は衝動的に買い物をして、後から論理でその買い物を正当化する生き物であると心に留めよう。

商品の特長や性能を説明するあなたの手腕が、お客さんに購入を決意させる大きなカギとなる。

お客の感情に強く訴えるように説明する技術を会得してほしい。

それには、自分の内面を覗いてみれば、心の底にお客と同じような感情的な飢えがあることを発見できるのである。

自分がしてもらいたいように人に行え。

ステーキを売るな。
ジュージューという″音″を売るんだ！

事実をその人の利益になるように置き換えてやらなければならないのである。